หลายธุรกิจลงทุนสร้างเว็บไซต์หวังว่าจะเป็นอีกช่องทางช่วยเพิ่มยอดขาย แต่สุดท้ายเว็บไซต์กลับเงียบราวกับเปิดร้านแต่ไม่มีคนเดินผ่าน ทั้งที่ลงทุนจ้างทำเว็บอย่างดี มีรูป มีบทความ มีเมนูครบทุกอย่าง บางแห่งจ่ายหลักหมื่นหลักแสน แต่กลับไม่มีผลลัพธ์ใด ๆ เกิดขึ้นเลย ซึ่งสาเหตุหนึ่งที่มักถูกมองข้ามก็คือ ยังไม่ได้ทำ SEO อย่างจริงจัง เราจึงมี 5 ข้อที่สำคัญต่อไปนี้ ที่บอกว่าถึงเวลาแล้วที่คุณต้องเริ่มวางแผน SEO ให้กับธุรกิจ
1. เปิดเว็บไซต์มาสักพักแต่ไม่มีใครเข้าเลย
ในบางธุรกิจคิดว่าแค่มีเว็บไซต์ก็พอแล้ว คนจะค้นหาเราเจอเองตามธรรมชาติ แต่ความจริงเว็บไซต์คุณ ยังมีคู่แข่งคุณพยายามที่จะแข่งขัน สิ่งที่คุณอาจจะพลาดไปคือ เว็บไซต์ใหม่ ๆ ไม่มีทางขึ้นหน้าแรกได้ทันทีโดยไม่ผ่านการทำ SEO หรือโฆษณา แม้จะใส่ชื่อแบรนด์ครบทุกหน้า แต่ถ้าคนไม่รู้จักแบรนด์คุณอยู่แล้ว เขาก็จะไม่มีทางค้นเจอ
สิ่งที่ควรทำคือการเริ่มวางโครงสร้างเว็บไซต์ให้เหมาะกับการค้นหา เช่น วางชื่อหมวดหมู่ให้มีคีย์เวิร์ดที่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าตามหา เช่น ถ้าคุณขายกระเป๋า อย่าใช้คำว่า “Collection ล่าสุด” แต่ให้ระบุว่า “กระเป๋าสะพายหนังแท้” หรือ “กระเป๋าทำงานผู้หญิง” แทน เพื่อให้คนที่ค้นหาคำเหล่านี้เจอหน้าสินค้าของคุณ ไม่ใช่แค่หน้าหลักที่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการค้นหานั้นเลย
2. เว็บไซต์มีคนเข้าบ้าง แต่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
บางเว็บไซต์มีคนหลงเข้ามาจากคีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น เขียนบทความแนวไลฟ์สไตล์ทั่วไปเพราะคิดว่าเนื้อหาน่าสนใจ แต่ไม่มีการวางแผนเรื่องคีย์เวิร์ด จึงไม่ดึงคนที่ต้องการซื้อสินค้าหรือใช้บริการจริง ๆ เข้ามา
SEO ที่ดีจะเริ่มจากการวิเคราะห์ Search Intent คือดูว่า คนที่พิมพ์คำว่า “บริการกำจัดปลวก ราคา” หรือ “เคลือบสีรถที่ไหนดี” เขากำลังคิดอะไร ต้องการอะไร และควรให้หน้าเว็บไหนตอบสนองได้ตรงที่สุด เพื่อให้เขาอยู่ต่อ กดดูรายละเอียด หรือกดติดต่อทันที ไม่ใช่แค่เข้ามาอ่านแล้วออกไป
3. เว็บไซต์ไม่เคยสร้างยอดขายหรือ Conversion ใด ๆ เลย
ถ้าคุณมีเว็บไซต์มาเกิน 6 เดือนแต่ยอดขายจากเว็บไซต์คือ 0 นั่นแปลว่าเว็บไซต์ยังไม่ได้มีบทบาทในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าเลย ไม่ว่าจะเป็นการ Add Line, โทรหา หรือกรอกแบบฟอร์ม
SEO ไม่ใช่แค่ทำให้อันดับสูงขึ้นเท่านั้น แต่ควรเชื่อมโยงกับการวัดผลทางธุรกิจ ด้วย เช่น มีคนค้นคำว่า “ร้านทำฟัน จ.พิจิตร” แล้วเจอเว็บไซต์คุณ จากนั้นกดโทรหา หรือแอดไลน์ทันที แบบนี้คือ Conversion ที่เกิดขึ้นจริง และสามารถติดตามผลได้ผ่าน Google Analytics และ Google Search Console อย่างเป็นระบบ
4. คู่แข่งเริ่มแซงหน้าแม้สินค้าคุณดีกว่า
หลายธุรกิจเจอกับสถานการณ์ที่ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้บริการเจ้าอื่น ทั้งที่คุณมั่นใจว่าสินค้าและบริการของคุณดีกว่า เหตุผลสำคัญคือ “ลูกค้าเจอเขาก่อน” เพราะคู่แข่งอาจเริ่มวางระบบ SEO แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการเขียนบทความเฉพาะทาง ติดตั้งโครงสร้างเว็บให้ Google เข้าใจ หรือวาง Backlink อย่างมีชั้นเชิง
SEO ไม่ได้แปลว่าใครเก่งกว่า แต่ใครมีระบบรองรับที่ Google เข้าใจได้มากกว่า การมีสินค้าที่ดีเป็นเพียงครึ่งหนึ่ง อีกครึ่งหนึ่งคือทำให้ “Google เข้าใจว่าคุณดีจริง” ซึ่งต้องอาศัยความรู้เฉพาะทางในการสื่อสารผ่านโครงสร้าง SEO ทั้งหน้าเว็บและหลังบ้าน
5. ลงโฆษณาแล้วแต่ยอดขายไม่คุ้มค่าการลงทุน
ถ้าคุณเคยยิงแอด Google หรือ Facebook แล้วรู้สึกว่าใช้เงินไปเยอะแต่ Conversion ไม่เพิ่มเท่าที่ควร อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ไม่ได้รองรับการแปลงผลลัพธ์เหล่านั้นอย่างแท้จริง เช่น เปิดหน้าสินค้าช้า ไม่มี Call to Action ชัดเจน หรือเนื้อหาไม่ตรงกับที่ลูกค้าคาดหวัง
SEO จะช่วยปรับโครงสร้างเนื้อหาให้ตอบโจทย์ลูกค้าจริง ๆ โดยไม่ต้องเสียเงินโฆษณาทุกเดือน เมื่อเว็บไซต์ติดอันดับอย่างธรรมชาติแล้ว จะมีคนเข้ามาเรื่อย ๆ ตลอดทั้งปี โดยไม่ต้องซื้อทุกคลิก เหมือนการมีหน้าร้านติดถนนใหญ่ที่มีคนเดินผ่านตลอดเวลา
เว็บไซต์ไม่ควรเป็นแค่ “โปรไฟล์บริษัท” แต่ต้องสร้างโอกาสใหม่ให้ธุรกิจ
เว็บไซต์ในวันนี้ต้องไม่ใช่แค่แหล่งรวบรวมข้อมูลบริษัท แต่ต้องกลายเป็นช่องทางขาย ที่สามารถช่วยให้ลูกค้าค้นหาเราเจอ เข้าใจจุดเด่นของสินค้า และตัดสินใจติดต่อได้ทันที SEO คือเครื่องมือที่เปลี่ยนเว็บไซต์ธรรมดาให้กลายเป็นเครื่องจักรขายของแบบไม่หยุดพัก
อย่ารอให้คู่แข่งแซงไปไกล แล้วค่อยเริ่มต้นทำ SEO เพราะยิ่งทำช้า ยิ่งต้องใช้เวลานานในการไล่ทัน สิ่งสำคัญคือเริ่มให้ถูกทาง และไม่ลองผิดลองถูกไปคนเดียว หากธุรกิจของคุณกำลังเข้าสู่สัญญาณเหล่านี้ แปลว่าถึงเวลาแล้วที่ SEO จะกลายเป็น “ทีมขายแบบไม่ต้องมีเงินเดือน” ที่ทำงานให้คุณตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อสอบถาม
บริษัท ซี แซด กรุ๊ป จำกัด 52/87 ถ.เทพาพัฒนา ต.ในเมือง อ.เมือง จ.เพชรบูรณ์ 67000
เบอร์โทร : 065 195 9797
E-mail : [email protected]
Line ID : @CzGroup
Facebook : CzGroup : Digital Marketing and SEO
